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售后服务

    业务范围:
         实心轮胎、叉车轮胎、工程轮胎、叉车整机、叉车维修、叉车配件、叉车钢圈、聚氨酯轮胎、轮胎包胶及轮胎设计。代理批发:全钢子午轮胎、斜胶轮胎。

     售后服务

            我们服务的宗旨是:“及时、准确、满意”。在收到服务信息后及时主动作出答复或派技术人员处理售后服务的任何问题。同时在现场对用户相关人员进行安装、调试、现场试验、维护、运行等知识的培训,使产品**终能保证安全、可靠地投入运行。
            
            1.故障响应
             我们所提供的产品发生故障后,买方应立即通知我们。对于操作故障,我们应在接到故障通知四小时内给予解答;对于设备故障,我们在接到故障通知后24小时内派技术人员到达现场处理。其它服务:应买方要求,我们的技术人员提供买方要求的其它服务。
            
            2.备件更换
             对于质保期内由于零、部件质量问题造成的产品损坏,公司将提供现场服务,免费维修更换损坏的设备。
            
            3.质保期内的服务
             变压器在开通运行后十二月内为产品的质保期,在质保期内如设备或相应的配件发生损坏由公司负责赔偿或免费维修。
            
            4.质保期限后的服务
             在质保期后公司继续对买方使用过程中的设备损坏进行售后服务。即对我们提供的产品提供终身服务,维修仅收取材料费。